Catalogue d’apprentissage – Santé Canada et l’Agence de la santé publique du Canada
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Gestion du stress professionel à la suite d'un incident critique
Ce cours s’adresse aux membres du personnel infirmier qui, comme vous, pourraient être atteints d’un traumatisme lié au stress professionnel (TSP) au cours de leur carrière. La capacité de reconnaître les TSP et la connaissance des techniques visant à renforcer la résilience vous permettront de réduire les risques associés aux TSP. À la fin du cours, vous serez en mesure de : définir les TSP; comprendre l’importance de prévenir et de gérer les TSP. reconnaître les différentes techniques de renforcement de la résilience. Veuillez cliquer « Gestion du stress professionel à la suite d'un incident critique » pour accéder au contenu du cours.

Gestion efficace des courriels
Les courriels permettent la création vaste et la duplication des informations. Cette séance de 90 minutes vous guidera sur la façon de gérer vos courriels Outlook dans la limite de la capacité d’entreposage à l'aide de la méthode SAVOIR, TRIER, DÉPLACER. et vous offrira des conseils utiles pour nettoyer votre compte Outlook.

Gestionnaire des mesures d’urgence du Système de gestion des incidents: formation fonctionnelle
Ce cours a été conçu afin de présenter les rôles et responsabilités du gestionnaire et du gestionnaire adjoint des mesures d’urgence (GMU et GAMU) du Centre des opérations d’urgence du portefeuille de la Santé (COPS), du centre des opérations du Laboratoire national de microbiologie (LNM) et des centres de coordination régionaux en cas d’urgence (CCRU). Veuillez cliquer « Gestionnaires des mesures d'urgence : formation fonctionnelle » pour accéder au contenu du cours.

Guide sur la préservation des documents pour les litiges
Guide sur la préservation des documents pour les litiges Le but du cours d’apprentissage en ligne sur le Guide de préservation des documents pour les litiges est de fournir des informations précieuses aux employés de la Direction générale des produits de santé et des aliments concernant le processus de préservation des litiges, y compris leurs rôles et responsabilités.

Habiletés en communication constructive
Rejoignez-nous pour cette formation interactive de 3,5 heures sur la façon d'améliorer ses compétences en communication et sa capacité à entendre « au-delà des mots », favorisant le maintien de relations de travail positives. Le cours couvrira : • Écoute active • Obstacles à la communication • Techniques de communication • Compétences pour s’exprimer et faire passer son message • Fixer ses Limites • Compétences en écoute et en reconnaissance